:

Szerző: Koi Tamás

2023. október 9. 09:33

Az árváltozások kapcsán vizsgálja a GVH a DIGI-t

Vizsgálatot indított a Digi Távközlési Kft. tájékoztatási gyakorlatával kapcsolatban a Gazdasági Versenyhivatal, mellyel a szervezet a távközlési szolgáltató 2023-as árváltozásokkal kapcsolatos tájékoztatási gyakorlatát vonja nagyító alá.

A 4iG Csoporthoz tartozó Digi Távközlési Kft. tájékoztatási gyakorlatával kapcsolatban indított múlt héten vizsgálatot a Gazdasági Versenyhivatal (GVH), mely most először néz a körmére a szolgáltatónak a cég 2022 januári tulajdonosváltása óta. A cég idén kétszer hajtott végre általános áremelést, egyszer január 1-jén, egyszer pedig május 1-jén, a két áremeléssel kapcsolatos kommunikáció áll a hatóság célkeresztjében.

A GVH-hoz érkezett jelzések szerint 2022 novemberétől a cég a fogyasztók felé következetlen, ellentmondásos tájékoztatási gyakorlatot folytatott a díjemelés feltételeivel kapcsolatban. Ez alapján a GVH azt vélelmezi, hogy a távközlési cég kereskedelmi kommunikációja a fogyasztókban azt a benyomást kelthette, hogyha egy fogyasztó 2022. december 31-ig hűségszerződést kötött a távközlési céggel, akkor az előfizetési díjai a vállalt hűségidőszak alatt nem fognak emelkedni.

nagyito

A Gitlab mint DevSecOps platform (x)

Gyere el Radovan Baćović (Gitlab, Data Engineer) előadására a november 7-i DevOps Natives meetupon.

A Gitlab mint DevSecOps platform (x) Gyere el Radovan Baćović (Gitlab, Data Engineer) előadására a november 7-i DevOps Natives meetupon.

A január 1-jén hatályba lépő áremelés részleteiről tavaly novemberben tájékoztatta az előfizetőket a Digi. A cég az év elején az összes vezetékes szolgáltatás díját felfelé korrigálta, ami érintette a csomagajánlatokat is. Így a legnépszerűbb, tévéelőfizetést, vezetékes telefont és gigabites internetet egyaránt tartalmazó Digi Nekem konstrukció kedvezményes havi csomagára 22%-kal, 6900 forintról 8400 forintra nőtt, a szolgáltató ugyanakkor új hűségprogramot is indított januártól, valamint bevezette a versenytárs szolgáltatóknál már jó ideje elérhető e-Pack kedvezményt is, melynek feltétele az elektronikus számlázás igénybe vétele és a számlán megjelölt határidőig történő díjfizetés.

A szolgáltató akkor arról tájékoztatta meglévő ügyfeleit, hogy 

a díjemelés a határozott idejű szerződésben lévő (hűségidőt vállaló) ügyfeleket a szerződés határozott időtartamának lejártáig nem érinti.

Idén áprilisban aztán a szolgáltató - csatlakozva a többi nagy piaci szereplőhöz - bejelentette az általános, 14,5%-os mértékű inflációkövető díjkorrekcióját, melyet májustól hajtott végre, ez azonban nem vonatkozott minden előfizetőre.

Így a tavasszal közzétett szerződési feltételek értelmében változatlan maradt azoknak a havi díja (a szerződés határozott időtartamának lejártáig),

akik tavaly május 1. és június 30. között kötöttek határozott idejű szerződést a szolgáltatóval, illetve akik számára a DIGI garantálta, hogy a határozott idejű szerződés időtartama alatt nem változtat a díjakon.

Ahogy az más esetben is lenni szokott, a versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti annak kimondását, hogy a vállalkozás a jogsértést elkövette. Az eljárás a tények tisztázására és ezen keresztül a feltételezett jogsértés bizonyítására irányul. Az eljárás lefolytatására biztosított időtartam három hónap, amely indokolt esetben két alkalommal, egyenként legfeljebb két hónappal meghosszabbítható.

Az üzemeltetői szakmát számos nagyon erős hatás érte az elmúlt években. A történet pedig messze nem csak a cloudról szól, hiszen az on-prem világ is megváltozott.

a címlapról