Technikai problémákkal kellett szembesülnie az AOL felhasználóinak ma reggel
"A hálózat fejleszti munkálatai miatt közel 12000 felhasználó nem tudott csatlakozni az AOL-hoz és nem tudta elolvasni email-jeit" - mondta Tricia Primrose, a cég szóvivője.
Az America Online-nak jelenleg több, mint 25 millió előfizetője van. A vállalatra sokan panaszkodnak, mióta 1996-ban áttértek az átalnydíjas előfizetési konstrukciók alkalmazására.
Ennek hatására olyan hirtelen növekedett meg az előfizetők száma, hogy a hálózat gyakran a végletekig túlterhelt. Az is sokszor előfordul, hogy a betárcsázásnál egyszerűen foglalt jelzés hallatszik a vonal másik végéről.