N-sight RMM - az IT-üzemeltetés svájci bicskája
Az MSP-k számára a különböző platformok, funkciók üzemeltetése és felügyelete a rendszerek összetettségétől függően kemény dió lehet, ugyanakkor léteznek bizonyos eszközök, melyek képesek univerzális megoldást nyújtani minden RMM (remote monitoring and management) feladatra. Ilyen az N-Able N-Sight.
A menedzselt szolgáltatásnyújtók (Managed Service Provider, azaz MSP) felügyeleti és egyéb szolgáltatásaira napjainkban fokozódó igény mutatkozik, amit jól szemléltet, hogy egyes, óvatos becslések szerint az IT-n belül ez az egyik leggyorsabban növekvő szegmens, mely éves szinten több mint 20%-ot bővülhet még a jelenlegi gazdasági környezetben is.
Az MSP-k ugyanakkor az ügyfélszám növekedésével idővel komoly kihívásokkal néznek szembe, különösen ha ügyfeleik bonyolult, komplex rendszereket bíznak rájuk. Mindez különösen az új piaci belépők számára okozhat komoly fejfájást, melyek a gyors növekedési szakaszban a megfelelő eszköz hiányában komoly méretgazdaságossági krízisbe kerülhetnek. Többek között nekik szánta az N-able az N-sight RMM (remote monitoring and management) megoldást, az IT-üzemeltetetés egyfajta svájci bicskájaként.
Az N-able N-sight RMM egy komplex, többek között távfelügyeletre és monitoringra, vírusvédelemre, biztonsági mentésekre, hibajegy-kezelésre és jelszómenedzsment használható megoldás, mely három szolgáltatást gyúr egybe.
Ezekből az N-able RMM maga a távfelügyeleti és monitoring szolgáltatás, mely elsősorban patch menedzsment, drag and drop automatizáció, eszközfelderítés és követés funkciókkal rendelkezik. A rendszer előnye többek között, hogy egyetlen irányítópulton kínál felügyeleti funkciókat Windows, Linux és Mac OS-alapú kliensekhez, több mint 600 előre definiált szkripttel és patch menedzsment funkcióval.
Az N-able Take Control a csomag távoli asztal hozzáférés eleme, korlátlan mennyiségű munkamenettel, gyors drag and drop fájlátvitellel és live chat funkcióval. A platformhoz natív androdios és iOS-es applikáció is tartozik, a biztonságos működést pedig a fejlett titkosítás és többfaktoros azonosítás szavatolja.
A harmadik építőkocka az N-able MSP Manager egy IT szolgáltatás menedzsment rendszer hibajegy kezeléssel, munkafolyamatok és SLA kezeléssel. Az MSP-k az N-able megoldásával ráadásul létrehozhatnak egy brandelt ügyfélportált is, mely az ügyfelek bizalmának és lojalitásának erősítésére az egyik legalkalmasabb eszköznek bizonyul.
Az N-able N-sight mára az egyik legelterjedtebb RMM-megoldássá nőtte ki magát, globálisan több mint 25 ezer MSP-partnerrel, 500 ezernél is több felügyelt hálózattal, illetve azokon belül nyolcmilliónál több felügyelt végponttal. A rendszert 30 napig ingyen próbálhatják ki az új távfelügyeleti rendszer bevezetés előtt álló MSP-k, akik személyre szabott árajánlatot kaphatnak az N-able hivatalos magyarországi disztributorátol, a biztributor Kft.-től.
[A biztributor Kft. megbízásából készített, fizetett anyag.]