Adattal kompenzálja a Vodafone a zero rate ügyfeleket
Extra adattal kompenzálja a Vodafone Magyarország a zero rate-es Pass opciók jelenlegi felhasználóit a Gazdasági Versenyhivatallal kötött megállapodás alapján. A hasonló opciók kapcsán időközben kiderült, hogy más okból is problémásak, ezért a napjaik meg vannak számlálva.
Lezárult a Vodafone Magyarország ügyében 2021 januárjában indított versenyhatósági vizsgálat, melyben a Gazdasági Versenyhivatal azt vizsgálta, hogy a mobilszolgáltató megtévesztően népszerűsítette-e bizonyos mobilinternet-díjcsomagjait egyes közösségi alkalmazások korlátlan használatának lehetőségével. A Vodafone végül elismerte a jogsértést, az ügy így most 60 millió forintos bírság kiszabásával és önkéntes kötelezettségvállalással zárult.
Ennek keretében a cég valamennyi, jelenleg ilyen csomagot használó ügyfelének (vagyis minden olyan előfizetőnek, akinek a vállalás megvalósításakor Vodafone Pass-ot tartalmazó díjcsomagja vagy kiegészítő Pass szolgáltatása van) 3 GB-os extra adatkeretet biztosít.
Ünnepi mix a bértranszparenciától a kódoló vezetőkig Négy IT karrierrel kapcsolatos, érdekes témát csomagoltunk a karácsonyfa alá.
A Vodafone a vállalás szerint SMS-ben fogja értesíteni a kompenzációról az érintett ügyfeleket. A cég együttműködését és a fogyasztói kompenzációt is figyelembe véve a GVH Versenytanácsa a 60 millió forintos bírság kiszabása mellett eltiltotta a távközlési céget a jogsértőnek bizonyult gyakorlat folytatásától.
Ezzel ugyanakkor eleve nyitott kapukat dönget a magyar versenyhatóság, hiszen a Pass szolgáltatásokhoz hasonló opcióknak a legújabb jogértelmezések alapján már a puszta létezésük is jogsértő, a 2016 óta hatályban lévő uniós hálózatsemlegességi irányelv ugyanis kimondja, hogy a távközlési szolgáltatók semmilyen esetben nem különböztethetnek meg kereskedelmi alapokon egyes hálózati tartalmakat egymástól.
Ezt a jogszabályi passzust éveken át meglehetősen lazán alkalmazták a piaci szereplők és a tagállami szakhatóságok, a helyzet végül két EU-s bírósági ítélet hatására (ráadásul az egyik éppen egy magyarországi ügy folyománya) tisztázódott, így a legfrissebb BEREC-állásfoglalás (a szakhatóságok európai közös szervezete) alapján a hasonló, zero rate opciós csomagok egyértelműen jogsértőnek minősülnek az Európai Unióban.
A magyar hírközlésszabályozó szervet, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságot tavasszal mindhárom hazai mobilszolgáltató arról tájékoztatta, hogy új "nullás ajánlatokat" már nem vezetnek be a kínálatba, a jelenlegi, még elérhető ajánlatok kivezetése pedig folyamatban van, a végrehajtásig időt kértek az operátorok.