Chromebookok javítására biztatja a diákokat a Google
Több újdonsággal is előhozakodott a Google az iskolai Chromebookok további értékesítése érdekében. Legérdekesebb eleme, hogy az iskolákban javítóműhelyek létrehozását javasolja, ahol a diákok például az alaplapok és kijelzők cserélése közben csiszolhatják IT ismereteiket. Főleg a garancia kérdése jelenthet problémát.
Az amerikai iskolákat célzó laptopcsatában az olcsóbb Chromebookokat biztosító Google áll nyerésre a Microsoft Windowsos gépeinek vagy az Apple eszközeinek eladásával szemben. Jelenleg 50 millió tanár és diák használ az Egyesült Államok iskoláiban Chromebookokokat a Google állítása szerint. A keresőóriás az IT beszerzőkre egy felújított portfólióval, az eszközválasztást segítő oldallal és az iskolákat célzó Chromebook-javító programmal igyekszik hatni, hogy még tovább erősödjön pozíciója az oktatási szegmensben.
Az újonnan indított iskolai javítsd magad programhoz az Acer és Lenovo csatlakozott bizonyos típusokkal - a Lenovo a 100e, 300e, 500e, míg az Acer például a C732T, C733T, R721T modellekkel. Ezekkel a gépekkel kapcsolatban az oldal részletes leírást közöl, melyik alkatrész hogyan cserélhető a hosszabb élettartam érdekében. A Google szerint a diákok által is javítható részek közé tartozik többek közt az LCD kijelző, az alaplap, az érintőpad, a billentyűzet vagy az akkumulátor cseréje. Az oldalról elérhető kézikönyvek (a figyelmeztetéseket változatos nyelveken felsoroló oldalakat követően) képekkel illusztrálják a notebookok felépítését, és hogy milyen rész hogyan cserélhető.

Introvertáltak az IT-ban: a hard skill nem elég Már nem elég zárkózott zseninek lenni, aki egyedül old meg problémákat. Az 53. kraftie adásban az introverzióról beszélgettünk.
Egy ilyen iskolai program több szempontból is előnyös lehet a vállalatnak, mivel laptopjait az iskolák a hosszabb használhatóság miatt is választhatják. Plusz ahogy a Google hangsúlyozza, a szervizeléssel a diákok IT készségei is fejleszthetők. Az iskolai mini támogatói műhelyben az érdeklődő diákok nem csak az alkatrészek cseréjét tanulják meg, hanem az "ügyfelek" kezelését egyaránt. Így a tanulmányok befejezése után elhelyezkedhetnek szervizes, hardveres támogatói pozícióban, ami szintén a Google előnyét növeli a piacon a Chromebookokhoz jól értő munkaerő miatt. A keresőóriás egy esettanulmányt is bemutat, hogy egy Oklahoma állambeli iskola hogyan hozta létre saját programját 2012-ben a laptopok javítására fordítható szűkös keret miatt. Egy tanévben az iskola nagyjából 20 tanulót vesz fel a programba, ahol a tanárok folyamatosan betanítják őket az eszközök alkatrészeinek cseréjére.
A Google elképzelésében talán a legnagyobb probléma a garancia kérdése. A vállalat iskolai programja ugyanis nem vállalja fel nyíltan, hogy a bütykölt gépek megőrzik a jótállásukat. Erről a program gyakran ismételt kérdések szekciója elegánsan annyit mond, hogy a garanciáról az adott eszköz gyártóit kell az iskolának megkerdezni. Közlése szerint egyes gyártók szigorú követelményeket írhatnak elő a garancia megőrzéséhez, míg mások csak a garancián kívüli időszakra javasolják a diákok közreműködését a gépek javításában.