Már emberi segítség nélkül is tanul az Alexa
Egyre kevesebb beavatkozással képes a szövegkörnyezetet értelmezni az asszisztens.
Emberi beavatkozás nélkül tökéletesíti nyelvi képességeit az Alexa: az Amazon virtuális asszisztensének az Egyesült Államokban nemrég kiadott frissítése fontos új képességeket hoz, amelyekkel a segéd képes felismerni, ha félreértett valamilyen hangparancsot, és tanulni a hibáiból.
Jelenleg az önálló tanulási képességeket a rendszer főként zenei tartalmakkal kapcsolatos utasításoknál veti be, azok segítségével a felhasználói hibákat az Alexa a korábbi szövegkörnyezet vagy akár az implicit utalások figyelembe vételével csípi el. Egy esetben például a "Play Good for What" parancsnál felismerte a felhasználó által hibásan mondott számcímet, és az eredeti szándéknak megfelelő Nice for What című Drake számot játszotta le. Az Amazon tervei szerint a következő hónapokban a megoldást a zenei tartalmakon kívül, más területeken is elérhetővé teszi.
Persze nem csak az Amazon dolgozik az Alexa fegyvertárának bővítésén, az asszisztenst célzó hangalapú appok, vagy skillek sorát egyre több fejlesztő bővíti - az elérhető skillek száma már meghaladja az 50 ezret. Az Alexa fejlődő tanulási képessége pedig már a skilleket is magába foglalja: a támogatott régiókban nem kell külön-külön megnevezni az egyes appokat vagy szolgáltatásokat azok használatához. Autórendelésnél például a specifikus fuvarszolgáltató említése nélkül elég az "Alexa get me a car" (vagy a távolabbi jövőben "Alexa hívj egy autót") paranccsal fuvart intézni, az asszisztens pedig automatikusan a megtanult, preferált szolgáltatót választja. Amennyiben az adott kéréshez nincs megfelelő skill telepítve, az Alexa felajánl egy alkalmasnak ítélt szoftvert. Ezt az eredetileg az USA-ban rajtolt megoldást a cég a közelmúltban az Egyesült Királyságban, Kanadában, Ausztráliában, Indiában, Németországban és Japánban is elérhetővé tette.
Ünnepi mix a bértranszparenciától a kódoló vezetőkig Négy IT karrierrel kapcsolatos, érdekes témát csomagoltunk a karácsonyfa alá.
Ugyanez lesz érvényes hamarosan az Alexát támogató okosotthon-kiegészítőkre is, például egy robotporszívó elindításához már nem kell azt feltétlenül nevén nevezni, elég annyit mondani a virtuális segédnek, hogy kezdje meg a takarítást. A támogatott okosotthon-eszközök száma az Amazon ökoszisztémájában tempósan növekszik, a vállalat szerint a platform már 20 ezer készüléket támogat 3500 márka zászlaja alatt. Az okosotthon-kiegészítők esetében az önálló tanulást és fejlett kontextuskezelést a cég első körben az Egyesült Államokban teszi használhatóvá, több lépcsőben.
Időközben a kontextusmegtartás képességét is kiterjesztette a cég, az az USA mellett már Kanadában, az Egyesült Királyságban, Új-Zélandon, Ausztráliában, Indiában és Németországban is elérhető. Ezzel az Alexa meg tudja jegyezni az egymást követő kérdések tartalmait, így az esetleges implicit visszautalásokat tartalmazó parancsokat vagy kérdéseket is tudja értelmezni, több szóváltáson keresztül. Ehhez hasonló a Follow-Up üzemmód is, amellyel a segéd a folyamatos "alexázás" nélkül is meg tudja állapítani egy beszélgetés során, ha a felhasználó épp neki címzi mondandóját - ez még csak az USA-ban próbálható ki, a korai szakaszban lévő funkció viszont kifejezetten ígéretes, az Amazon tapasztalatai szerint annak hála számottevően többször lépnek interakcióba a felhasználók az alexás eszközökkel.