Microsoft Office: több mint irodai szoftver
Szorosabb integráció
A Microsoft szerint a szerverekkel való szorosabb integráció egyfelől segítené az Office értékesítését, másfelől a szerverszoftverekét, mint amilyen az Exchange és a SharePoint. Ennél azonban sokkal fontosabb, hogy ha az Office beteszi a lábát a cégek szervereire, a Microsoft vetélytársainak szinte lehetetlen feladat lesz később eltéríteni az ügyfeleket az Office-tól. A lépés egyfajta "előre menekülés" Redmond számára. Bár az Office uralja az irodai programok piacát, egyre erősebb vetélytársa például a nyílt forrású OpenOffice.org.
A szerverekkel való szorosabb integráció első lépéseként az Office 2003-at felkészítették az XML állományok kezelésére, ennél azonban sokkal nehezebb feladat következik most, amikor meg kell győzni a fejlesztőket arról, hogy alkossanak programokat az Office vagy annak komponensei köré. "Nem értékes addig, amíg valaki nem használja" -- mondta az XML-képességekről Richard McAniff, a Microsoft alelnöke. "Csak akkor lesz érték, ha megoldást készítenek köré."
A vállalat több mint 70 ezer kiképezett partnerrel rendelkezik, akik képesek alkalamazásokat írni az Office köré. Egy felmérés szerint már több mint egymillióan vannak, akik készítettek az Office-szal integrált programot, és ezek harmada az XML segítségét is igénybe vette. Azonban elemzők szerint a Microsoft még hosszú út előtt áll, mire az Office az első számú üzletifolyamat-integrációs eszközzé válik.
Több mint irodai szoftver
A Microsoft egyelőre nem adott ki semmiféle adatot az Office 2003 piaci sikeréről, egyelőre csak annyit tudni róla, hogy az eladások túlszárnyalták az előző változatét. Az Office-ért felelős üzletág a legutóbbi negyedévben 2,78 milliárd dollár bevételt ért el, ez némileg kevesebb az egy évvel korábbi adatnál. Egy, a Gartner által októberben rendezett konferencia résztvevőinek 8,5 százaléka mondta azt, hogy már Office 2003-at használ, azonban a megkérdezettek fele 2005-re tervezte a bevezetését. Egy novemberben végzett európai felmérés szerint az Office 2003 piaci részesedése 5 százalék volt, azonban az idei év végére már 33 százalékos részesedés várható. Ez optimizmusra adhat okot a Microsoft részéről.
Noha az Office és a többi rendszer integrációja óriási lehetőségeket rejt magában, elemzők egyetértenek abban, hogy ez nem megy egyik napról a másikra, főképp azért, mert számos vállalatnál egyáltalán nincsenek automatizálva az üzleti folyamatok, annak bevezetése pedig hosszadalmas és bonyolult feladat.