Új hálózatüzemeltető központokat nyitott a VanguardMS
[Herald] A Vanguard Managed Solutions (VanguardMS) bejelentette, hogy erősödő Careguard hálózati szolgáltatásainak támogatására Párizsban, és Prágában két regionális hálózatüzemeltető központot (NOC) nyit. A két új hálózatüzemeltető központ segítségével a földrajzilag heterogén nagyvállalatok, illetve a kisebb, regionális központú vállalatok egy testre szabott, rugalmas, menedzselt hálózati megoldás üzleti előnyeit élvezhetik.
A prágai hálózatüzemeltető központot, mely Csehország, Lengyelország, Magyarország, Szlovákia és a Balti államok számára nyújt támogatást, 2003 május 1-én nyitották meg. A központ első ügyfele a litván Lietuvas Telekomas volt, melynél a prágai szervizszolgálat 450 telefon-csomópont számára biztosít technikai támogatást. A központ 8-18 óráig nyújt teljeskörű támogatást; más időpontban az ügyfelek a Egyesult Királyságban székelő globális hálózatüzemeltető központhoz fordulhatnak, mely a Careguard hálózati szolgáltatások szünetmentes hozzáférését biztosítja.
"A prágai központot azért nyitottuk meg, hogy a lehető legjobban támogassuk partnereinket és azok ügyfeleit a kelet európai régióban. A központ magját két operátor alkotja, melyeket egy technikai csoport támogat. A csoport létszámát a jövőben az igényeknek megfelelően kívánjuk növelni" -- mondta Martin Novotný, a Vanguard EMEA Megoldás Menedzsere. "Partnereink számára az újonnan nyílt központ olyan előnyeket biztosít, mint az ügyfeleik hálózatának proaktív felügyelete és a gyártóval való közvetlen kapcsolat."
A VanguardMS a fő piacokon a menedzselt megoldások iránt növekvő keresletet felismerve azért bővül két új központtal, hogy az egész EMEA térséget jobban elérje. Miközben a VanguardMS Egyesült Királyságbeli, és Egyesült Államokbeli hálózatüzemeltető központjai a Careguard szolgáltatás központjai maradnak, a párizsi és a prágai regionális hálózatüzemeltető központ az EMEA térségbeli nagyvállalatokra fogja kiterjeszteni a 7x24 órás menedzsmentet és a garantált hálózati rendelkezésre állást.
A regionális hálózatüzemeltető központ munkatársai szorosan együttműködnek az ügyfelekkel ezeken a földrajzi területeken, hogy olyan testre szabott, menedzselt hálózati megoldásokat vezessenek be, amelyek lefedik a teljes hálózati életciklust -- a hálózatfelmérést, a tervezést, a megvalósítást, az integrációt, a menedzselést, a biztonságos hálózatüzemeltetést, és a komplett hálózati támogatást.
Párizstól Prágán, és Londonon át az Egyesült Államokig a nemzetközi VanguardMS hálózatüzemeltető központokban található eszközök és rendszerek egymással szorosan együttműködve biztosítják a szolgáltatási megállapodások által garantált valódi folyamatos üzletmenetet, és azt, hogy az ügyfelek elégedettsége zavartalan legyen.