NeoPhone, az IP-alapú telefonkártya: Amerika 30 Ft-ért
[email] Az EuroWeb Internet Szolgáltató Rt. -- a hazai piac egyik legjelentősebb, elsősorban üzleti szolgáltatások területén aktív internetszolgáltatója -- a közelmúltban egy új, iránymutató üzleti konstrukcióban indította el legújabb szolgáltatását. A NeoPhone a VoIP-technológia (Internet Protokoll alapú hangátvitel) lehetőségeinek kiaknázásával olcsó, de minőségi telefonálást biztosít a hagyományos telefonkészülékekről.
A NeoPhone egyedülállóan olcsó árakon tesz lehetővé telefon- és faxszolgáltatást mindenki számára, így például az Egyesült Államokba 30 forint/perc tarifáért, Európa legnagyobb részére és Ausztráliába pedig a vezetékes hívások esetében 50 forint/perc díjazásért lehet telefonálni. A szolgáltatás technikai hátterét a PanTel csúcsminőségű rendszerei biztosítják. A másodperc alapú számlázás, valamint a telepítési-, havi- és kapcsolási díjtól mentes díjszabás a költségeket akár 50%-kal csökkenthetik.
Az augusztusban elindult NeoPhone először virtuális prepaid kártyaként jelent meg, tehát a vásárlók az interneten, a www.neophone.hu oldalon, az OTP kártyaelfogadó-terminálján keresztül végrehajtott sikeres banki tranzakció után jutnak a személyes azonosítójuk és jelszavuk birtokába. Az 5, 10, 20 és 50 ezer forintos csomagok megvásárlásával természetesen nem csak az olcsóbb telefonhasználatot, de különböző kiegészítő szolgáltatásokat vehetnek igénybe a vásárlók, úgy mint hívásrészletezés, számlaegyenleg-lekérdezés, valamint megváltoztathatják jelszavukat és bármikor újra feltölthetik egyenlegüket.
A közelmúltban indult NeoPhone szolgáltatás az elmúlt év dotkom csődjei óta talán az első sikeres on-line kereskedelmi projekt. A gyorsan növekvő ügyfélszám és a közel 100%- os visszatérési arány ékesen példázza, hogy -- mint ahogy az off-line világban is jó minőség, a rendkívül kedvező ár, a komoly szolgáltatói háttér és a komolyan vett ügyfélszolgálati támogatás - az on-line sikerek titka.
A szolgáltatás off-line változtata októberben indul. Az 5000 forint értékben forgalomba kerülő telefonkártyák érvényessége a használat kezdetétől számított 6 hónap. Az off-line kártyákkal az előfizetők természetesen ugyanazokat az kedvezményeket élvezhetik, mint az on-line ügyfelek, a kátya pusztán megjelenésében különbözik az on-line változattól. A kártyán egy lekaparható réteg rejti a vásárló személyes azonosítóját és jelszavát, amelyek segítségével a hívásokat kezdeményezheti. A celofánba csomagolt kártyákon több nyelven található használati útmutató.
A NeoPhone szolgáltatásokat erős ügyféltámogatás kíséri, hiszen a www.neophone.hu weboldalon teljeskörű tájékoztatást kaphatnak mind az érdeklődők, mind pedig a kártyatulajdonosok, továbbá az EuroWeb külön NeoPhone telefonos ügyfélszolgálatot tart fenn a nap 24 órájában.