Beperelte az Intelt egy vásárló, mert "fantasztikus PC-s élmény" helyett rendre merevre fagyott a gépe

Mark Vanvelkenburgh, egy átlagos New York-i csak egy gyors processzort (vagy egy azzal szerelt PC-t) szeretett volna vásárolni, mely az ígéreteknek megfelelően példátlanul nagy teljesítményre lett volna képes a játékokban és különböző számításigényes alkalmazások futtatása során, de a jelek szerint rossz gyártóval akadt össze.

Most több millió dollárnyi sérelemdíjat követel az Inteltől, mert a reklámokban szereplő szuperlatívuszok alapján komoly várakozásokkal nézett az upgrade elé, de többnyire csak egy csontra fagyó vagy újrainduló PC lett a jutalma.

Vanvelkenburgh egyike volt azon vásárlók meghatározhatatlan tömegeinek, akik az Intel gyári hibás 13. generációs CPU-iból (illetve ilyen CPU-t tartalmazó számítógépekből) vásároltak, a bírósági beadvány szerint abban a hiszemben, hogy a processzor teljesíti a hirdetésekben megjelenő állításokat.

És hát ezekben a hirdetésekben nyilván egy szó sem esett véletlenszerű újraindulásokról, permanens meghibásodásokról és egyéb hasonló anomáliákról.

Ünnepi mix a bértranszparenciától a kódoló vezetőkig Négy IT karrierrel kapcsolatos, érdekes témát csomagoltunk a karácsonyfa alá.

A csoportos keresetet beadó felperes szerint az Intel ráadásul 2022 végétől de legkésőbb 2023 elejétől kezdődően tudhatta, hogy súlyos problémák adódnak a 13. generációs Core processzorokkal, egyrészt a gyártást kísérő tesztfázisok és a magas visszaküldési arány, másrészt a médiában megjelenő tudósítások alapján, mégsem hívta fel erre a figyelmet időben, illetve nem változtatta meg a termékmarketinget, ezzel félrevezetve fogyasztók millióit.

Nem éppen az Intel malmára hajtja a vizet, hogy a Raptor Lake kódnevű CPU-k egy része a lefagyások és egyéb tünetek kíséretében hajlamos volt véglegesen elhalálozni a hibás feszültségszabályozási rutinnak köszönhetően. Bár a problémákat részben lehetett orvosolni BIOS-frissítésekkel, a hiba olyannyira permanensnek tűnik, hogy az Intel október elején összesen kéttucatnyi 13. és 14. generációs processzortípus jótállási időszakát két évvel önkéntesen kiterjesztette.

Hogy ez meghatja-e a bírót, az rövidesen kiderül.

Via Arstechnica.